Елена Жданова

Продуктовый · UX/UI дизайнер

Елена Жданова

Продуктовый · UX/UI дизайнер

Разработка B2B сайта-витрины ХимКриоПрицеп с нуля

+40%

к конверсии в покупку

улучшение индексации

(больше страниц в поиске)

+15-20%

глубины просмотра

снижение нагрузки

на основной сайт

2024

Discovery

ХимКриоПрицеп — B2B-сайт производителя полуприцепов-газовозов (промышленное оборудование с длинным циклом сделки).

💡 Инсайты:

• пользователи приходят быстро получить коммерческое предложение;
• текущая структура мешает быстро найти нужный продукт;
• карточки товаров не закрывают вопросы (недостаточно характеристик);
• часть товаров не индексируется → теряется органический трафик;
• пользователи теряются между страницами → низкая глубина просмотра;
• высокая зависимость от менеджеров (перегрузка отдела продаж).

Продуктовая проблема

Перегруженный основной сайт, сложная структура, часть товаров не индексировалась.

Задача

Увеличить конверсию и упростить доступ к товарам.

Этапы работы

• анализ текущего сайта;
• проектирование структуры и user flow;
• прототипирование;
• UI-дизайн;
• передача в разработку.

JTBD 1

Когда я ищу полуприцеп под конкретную задачу, я хочу быстро найти подходящую модель и её характеристики, чтобы понять, подходит ли она под мои требования.

JTBD 2

Когда я определился с вариантом, я хочу быстро запросить коммерческое предложение, чтобы перейти к обсуждению сделки.

Продуктовая стратегия

• упрощение структуры;
• фокус на ключевом действии — запрос КП;
•
превращение карточки товара в посадочную страницу;
•
улучшение SEO-индексации через отдельный сайт;
• снижение когнитивной нагрузки.

Гипотезы:

  1. Если упростить доступ к товарам → вырастет глубина просмотра.

  2. Если сделать карточку товара самодостаточной → вырастет конверсия в заявку.

  3. Если явно подсветить «Получить КП» → увеличится количество лидов.

  4. Если улучшить SEO-структуру → вырастет органический трафик.

  5. Если сократить путь до заявки → снизится нагрузка на менеджеров.

Альтернативы:

• редизайн основного сайта (отказались — ограничение архитектуры);
• добавление фильтров без изменения структуры (недостаточно влияния);
• лендинг под каждую модель без общей системы (не масштабируется).

💡

Выбрали: отдельный продуктовый сайт с новой архитектурой.

UX/UI решения

Структура:

• главная (ориентация + входные точки);
• каталог (категории);
• листинг (выбор моделей);
• карточка товара (ключевая страница);
• о компании;
• контакты.

Карточка товара как основной экран:

• все характеристики в одном месте;
• визуализация продукта;
• блок «о компании» (доверие);
• CTA: «Получить коммерческое предложение»;
• быстрые контакты.

Ключевые решения:

• явный акцент на CTA (запрос КП);
• логическая группировка характеристик;
• минимизация текста → структурированные блоки;
• убраны отвлекающие элементы;
• добавлена иерархия информации.

Снижение когнитивной нагрузки:

• предсказуемая структура страниц;
• единый паттерн карточек;
• постепенное раскрытие для сложной информации.

Данный сайт состоит из 6 страниц/разделов: главная, каталог, листинг, карточка товара, страница контакты и о компании.

Покупка продукции осуществляется через отправку заявки или прямую связь с менеджером, что характерно для продажи B2B сегменту.

Системный подход

Я спроектировала масштабируемую архитектуру каталога: унифицировала структуру карточек товаров, заложила основу для расширения ассортимента, внедрила переиспользуемые компоненты (карточки, CTA-блоки, таблицы характеристик) и предусмотрела ключевые состояния интерфейса — пустые категории, отсутствие данных и ошибки отправки формы.

Работа с командой

Я работала с продукт-менеджером над формированием KPI (конверсия, заявки), синхронизировалась с отделом продаж для понимания процесса коммерческих предложений.

Обсуждала с разработчиками SEO-ограничения, структуру URL и скорость загрузки, участвовала в приоритизации функционала, проводила UX-тесты и валидировала решения, а также контролировала реализацию после релиза.

Результат

+40%

к конверсии в покупку

+15-20%

глубины просмотра

улучшение индексации

(больше страниц в поиске)

снижение нагрузки

на основной сайт

Эффекты

• пользователи быстрее находят нужные модели;
• заявки стали более релевантными;
• сократилось количество холодных обращений;
• повысилась прозрачность продукта.

Другие мои проекты

Елена Жданова

Продуктовый · UX/UI дизайнер

Разработка B2B сайта-витрины ХимКриоПрицеп с нуля

+40%

к конверсии в покупку

улучшение индексации

(больше страниц в поиске)

+15-20%

глубины просмотра

снижение нагрузки

на основной сайт

2024

Discovery

ХимКриоПрицеп — B2B-сайт производителя полуприцепов-газовозов (промышленное оборудование с длинным циклом сделки).

💡 Инсайты:

• пользователи приходят быстро получить коммерческое предложение;
• текущая структура мешает быстро найти нужный продукт;
• карточки товаров не закрывают вопросы (недостаточно характеристик);
• часть товаров не индексируется → теряется органический трафик;
• пользователи теряются между страницами → низкая глубина просмотра;
• высокая зависимость от менеджеров (перегрузка отдела продаж).

Продуктовая проблема

Перегруженный основной сайт, сложная структура, часть товаров не индексировалась.

Задача

Увеличить конверсию и упростить доступ к товарам.

Этапы работы

• анализ текущего сайта;
• проектирование структуры и user flow;
• прототипирование;
• UI-дизайн;
• передача в разработку.

JTBD 1

Когда я ищу полуприцеп под конкретную задачу, я хочу быстро найти подходящую модель и её характеристики, чтобы понять, подходит ли она под мои требования.

JTBD 2

Когда я определился с вариантом, я хочу быстро запросить коммерческое предложение, чтобы перейти к обсуждению сделки.

Продуктовая стратегия

• упрощение структуры;
• фокус на ключевом действии — запрос КП;
•
превращение карточки товара в посадочную страницу;
•
улучшение SEO-индексации через отдельный сайт;
• снижение когнитивной нагрузки.

Гипотезы:

  1. Если упростить доступ к товарам → вырастет глубина просмотра.

  2. Если сделать карточку товара самодостаточной → вырастет конверсия в заявку.

  3. Если явно подсветить «Получить КП» → увеличится количество лидов.

  4. Если улучшить SEO-структуру → вырастет органический трафик.

  5. Если сократить путь до заявки → снизится нагрузка на менеджеров.

Альтернативы:

• редизайн основного сайта (отказались — ограничение архитектуры);
• добавление фильтров без изменения структуры (недостаточно влияния);
• лендинг под каждую модель без общей системы (не масштабируется).

💡

Выбрали: отдельный продуктовый сайт с новой архитектурой.

UX/UI решения

Структура:

• главная (ориентация + входные точки);
• каталог (категории);
• листинг (выбор моделей);
• карточка товара (ключевая страница);
• о компании;
• контакты.

Карточка товара как основной экран:

• все характеристики в одном месте;
• визуализация продукта;
• блок «о компании» (доверие);
• CTA: «Получить коммерческое предложение»;
• быстрые контакты.

Ключевые решения:

• явный акцент на CTA (запрос КП);
• логическая группировка характеристик;
• минимизация текста → структурированные блоки;
• убраны отвлекающие элементы;
• добавлена иерархия информации.

Снижение когнитивной нагрузки:

• предсказуемая структура страниц;
• единый паттерн карточек;
• постепенное раскрытие для сложной информации.

Данный сайт состоит из 6 страниц/разделов: главная, каталог, листинг, карточка товара, страница контакты и о компании.

Покупка продукции осуществляется через отправку заявки или прямую связь с менеджером, что характерно для продажи B2B сегменту.

Системный подход

Я спроектировала масштабируемую архитектуру каталога: унифицировала структуру карточек товаров, заложила основу для расширения ассортимента, внедрила переиспользуемые компоненты (карточки, CTA-блоки, таблицы характеристик) и предусмотрела ключевые состояния интерфейса — пустые категории, отсутствие данных и ошибки отправки формы.

Работа с командой

Я работала с продукт-менеджером над формированием KPI (конверсия, заявки), синхронизировалась с отделом продаж для понимания процесса коммерческих предложений.

Обсуждала с разработчиками SEO-ограничения, структуру URL и скорость загрузки, участвовала в приоритизации функционала, проводила UX-тесты и валидировала решения, а также контролировала реализацию после релиза.

Результат

+40%

к конверсии в покупку

+15-20%

глубины просмотра

улучшение индексации

(больше страниц в поиске)

снижение нагрузки

на основной сайт

Эффекты

• пользователи быстрее находят нужные модели;
• заявки стали более релевантными;
• сократилось количество холодных обращений;
• повысилась прозрачность продукта.

Другие мои проекты

Create a free website with Framer, the website builder loved by startups, designers and agencies.